Vos données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour :
NuBaby ne collecte que ce qui est nécessaire à votre commande. Pas de mesure d’audience, pas de publicité, pas de revente de données — et cette page dit précisément ce qui est fait de vos informations.
1Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur nubaby.fr sont traitées par :
- Responsable
- Shae Djorkaeff EI
- Nom commercial
- NuBaby
- Adresse
- 114 rue Émile-Zola, 69150 Décines-Charpieu, France
- contact@nubaby.fr
- Téléphone
- 07 77 80 70 82
Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné : la taille de l’activité et la nature des traitements ne l’imposent pas.
2Données collectées et pourquoi
NuBaby ne collecte que les données nécessaires à ce que vous demandez. Aucune donnée n’est collectée « au cas où ».
Lors d’une commande
- Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
- Contenu de la commande et options de personnalisation choisies, dont le prénom à graver ou broder.
- Finalité : exécuter la commande. Base légale : l’exécution du contrat de vente.
Le prénom personnalisé que vous indiquez est une donnée personnelle, souvent celle d’un enfant. Il sert uniquement à fabriquer votre création et n’est jamais utilisé à d’autres fins, ni transmis à quiconque en dehors de la préparation de la commande.
Lors du paiement
Le paiement est opéré par Shopify. Vos coordonnées bancaires sont transmises directement au prestataire : NuBaby n’y a jamais accès et n’en conserve aucune trace.
Lorsque vous nous écrivez
- Adresse e-mail, contenu de votre message et pièces éventuelles.
- Finalité : vous répondre. Base légale : l’intérêt légitime à traiter les demandes reçues.
Lors d’une rétractation en ligne
- Nom, e-mail, numéro de commande, produit concerné, dates de commande et de réception, précisions éventuelles.
- Finalité : traiter votre rétractation et vous en accuser réception. Base légale : l’obligation légale des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.
Ce qui n’est pas collecté
- Aucune mesure d’audience, aucune statistique de navigation.
- Aucun profilage, aucune publicité ciblée, aucun pixel de suivi.
- Aucune revente ni cession de données à des tiers.
- Aucun compte client : le site n’en propose pas.
3Qui reçoit vos données
Vos données ne sont transmises qu’aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique. Chacun agit sur instruction de NuBaby et pour la seule finalité indiquée.
- Shopify — catalogue, panier, paiement et gestion des commandes. Le tunnel de paiement est hébergé sur shop.nubaby.fr.
- Netlify — hébergement du site et réception du formulaire de rétractation.
- Resend — envoi de l’accusé de réception d’une rétractation.
- Le transporteur retenu pour votre livraison, qui reçoit le nom et l’adresse nécessaires à la remise du colis.
Transferts hors Union européenne
Shopify, Netlify et Resend sont établis hors de l’Union européenne ou y disposent d’infrastructures. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues par leurs conditions respectives.
4Combien de temps vos données sont conservées
- Données de commande et de facturation : 10 ans, durée de conservation des pièces comptables imposée par l’article L.123-22 du Code de commerce.
- Demandes de rétractation : le temps du traitement, puis la durée des garanties légales applicables au produit concerné.
- Échanges par e-mail : le temps de traiter la demande, puis archivage tant qu’un litige reste possible.
- Données enregistrées dans votre navigateur : voir l’article 6, elles restent sur votre appareil et vous pouvez les effacer à tout moment.
Passés ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
5Vos droits
Le règlement général sur la protection des données vous reconnaît les droits suivants :
- accéder aux données qui vous concernent et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- en demander l’effacement, dans les limites des obligations légales de conservation ;
- demander la limitation d’un traitement ;
- vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
- recevoir vos données dans un format réutilisable, et les faire transmettre à un tiers.
Ces droits s’exercent par simple message à contact@nubaby.fr. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute sérieux sur l’auteur de la demande, et uniquement dans ce cas.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
7Polices de caractères
Les polices d’écriture du site sont chargées depuis Google Fonts. À cette occasion, votre adresse IP est transmise à Google, qui la traite pour délivrer les fichiers de police.
C’est le seul service tiers contacté par votre navigateur lors d’une simple visite. Aucun cookie n’est déposé à cette occasion.
8Sécurité
- Le site est intégralement servi en HTTPS : les échanges entre votre navigateur et NuBaby sont chiffrés.
- NuBaby n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires, qui transitent directement vers le prestataire de paiement.
- L’accès aux commandes est limité à la seule personne qui exploite NuBaby.
9Modifications
Cette politique peut évoluer si les traitements changent — nouvel outil, nouvelle fonctionnalité. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Toute question relative à vos données peut être adressée à contact@nubaby.fr.